+ (351) 214 192 174 (Chamada para a rede fixa nacional)| + (351) 913 361 373 | + (351) 913 362 884 (Chamada para a rede móvel nacional) geral@apoiodomiciliariorosana.pt

PERGUNTAS FREQUENTES | APOIO DOMICILIÁRIO

É comum quando necessitamos de contratar serviços de Apoio Domiciliário para um familiar, termos algumas dúvidas e questões.  Colocamos aqui as perguntas mais habituais e as respetivas respostas, no entanto, se ainda tiver alguma questão não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em clarificar todas as dúvidas.

Coloque a sua questão
pedir orçamento
Gostava de pedir um orçamento. Como faço?

O orçamento pode ser solicitado através do formulário ou para o endereço de e-mail geral@apoiodomiciliariorosana.pt de forma gratuita. 

As visitas que fazem ao domicílio para verificar as necessidades do cliente, são pagas?

Não. Sendo estas visitas essenciais para garantir um serviço adaptado e personalizado estas são totalmente gratuitas. 

que tipo de avaliação fazem no domicílio?
No início da contratação dos serviços, um dos processos que fazemos é a gestão do risco de quedas.
Estes episódios são muito comuns na idade avançada principalmente na realização de algum tipo de locomoção. Acredita-se que isso ocorra devido as modificações que a marcha sofre durante o processo de envelhecimento, tornando os passos mais curtos, mais lentos e menos seguros e as quedas acabam por ocorrer com maior facilidade.
Caso aceite o vosso serviço tenho que fazer algum tipo de contrato?

Sim. Será elaborado um contrato entre a Rosana Batista – Apoio Domiciliário e o Cliente de forma a que os serviços serão prestados conforme acordado no mesmo. 

Se o meu familiar não gostar da cuidadora/auxiliar que está a prestar o serviço?

Antes da introdução do cuidador é feito um diagnóstico de compatibilidade entre o cliente e o possível cuidador,  de forma a prevenir que esta situação possa ocorrer, contudo, se o mesmo suceder será feita uma substituição do cuidador, sempre adaptada às necessidades do cliente. 

Têm algum período em que estão encerrados?

Não. Os nossos serviços funcionam em regime de 24h/7, dia completo, meio-dia, noturno, fins-de-semana. 

gostava de conhecer as vossas instalações. Onde se encontram localizados e qual o horário?

Será um prazer recebê-lo(a). As nossas instalações ficam em Linda-a-Velha têm o horário de Segunda a Sexta das 10h às 18h, com pausa para almoço das 12h30 às 14h. 

Apoio domiciliário | Rosana Batista

TODA A CONFIANÇA NO CUIDAR DE QUEM MAIS PRECISA

OEIRAS| LISBOA| CASCAIS| AMADORA

+ (351) 214 192 174 *

+ (351) 913 361 373 **

+ (351) 913 362 884 **

 

* Chamada para a rede fixa nacional

** Chamada para a rede móvel nacional

geral@apoiodomiciliariorosana.pt

Calçada do Chafariz  Nº2 Loja 2A, 2795-061 Linda-a-Velha Oeiras